Підтримка
Чим ми можемо допомогти?
Напишіть нам: кожне повідомлення читає жива людина з Chili Logic, і вона на нього відповість.
support@chili-logic.com
Поширені запитання
Як змінити денну ціль?
Відкрийте Параметри в застосунку та встановіть потрібну ціль. Запропонована ціль ґрунтується на рекомендаціях Європейського агентства з безпеки харчових продуктів. Якщо лікар обмежив вам рідину, використовуйте це обмеження.
Як перемикатися між мілілітрами й рідкими унціями?
Виберіть одиниці в Параметрах застосунку. Усі об’єми, віджети й Apple Watch підлаштуються під них.
Чому чай зараховується трохи менше за свій об’єм?
Hydrolotl зараховує кожен напій за тим, скільки він додає до вашої води за день. Вода зараховується повністю, деякі напої — трохи менше. У сьогоднішньому списку видно обидва числа.
Мої напої не з’являються на iPad.
Увімкніть «Синхронізація з iCloud» у Параметрах на обох пристроях і переконайтеся, що на них виконано вхід в один і той самий обліковий запис Apple. Після відкриття застосунку синхронізація може тривати якусь мить.
Як відновити Hydrolotl Plus?
Відкрийте екран Hydrolotl Plus і торкніться «Відновити покупки». Покупки прив’язані до вашого облікового запису Apple.
Як скасувати підписку?
Підписками керує Apple: відкрийте програму «Параметри», торкніться свого імені, потім «Підписки» й виберіть Hydrolotl.
Як видалити мої дані?
У застосунку пункт Параметри > «Видалити всі дані» стирає ваш журнал із пристрою та з вашого приватного iCloud. Він також може видалити записи, які Hydrolotl зберіг в Apple Здоров’я.
Hydrolotl безкоштовний?
Так. Відстежувати воду можна безкоштовно, без реклами й без обмежень у часі. Hydrolotl Plus — за бажанням: він додає рідкісні різновиди, щомісячний набір рослин і декору та тренди за 30 днів.
Що буде, якщо я цілий день забуду пити?
Нічого поганого. Поступ ніколи не обнуляється, а аксолотль чекає там, де ви його залишили. Наступний напій продовжить з того місця, де ви зупинилися.
Які напої можна записувати?
Воду, чай, матчу, каву, молоко й газовану воду. Утримуйте склянку, чашку чи пляшку, щоб змінити об’єм.
Чи працює Hydrolotl з Apple Здоров’я?
Так, якщо ви дозволите. Hydrolotl може зберігати записані воду й кофеїн в Apple Здоров’я та читати звідти воду, щоб підсумки збігалися. Дані про здоров’я ніколи не надсилаються нам.
Чи потрібен Apple Watch?
Ні. Усе працює і на самому iPhone. На Apple Watch можна наливати коронкою Digital Crown, записувати подвійним дотиком і ловити перлини просто зі сповіщення.
На яких пристроях він працює?
На iPhone та iPad з iOS 17 або новішою, а також на Apple Watch з watchOS 10 або новішою.