Apoio
Como podemos ajudar?
Escreve-nos: uma pessoa da Chili Logic lê e responde a todas as mensagens.
support@chili-logic.com
Perguntas frequentes
Como altero o meu objetivo diário?
Abre as Definições na app e define o objetivo que quiseres. O objetivo sugerido segue a recomendação da Autoridade Europeia para a Segurança dos Alimentos. Se o teu médico te indicou um limite de líquidos, usa esse.
Como mudo entre mililitros e onças fluidas?
Escolhe a unidade nas Definições da app. Todas as quantidades, os widgets e o Apple Watch passam a usá-la.
Porque é que o meu chá conta um pouco menos do que o seu tamanho?
O Hydrolotl conta cada bebida pelo que acrescenta à tua água do dia. A água conta por inteiro; algumas bebidas contam um pouco menos. A lista de hoje mostra os dois números.
As minhas bebidas não aparecem no iPad.
Ativa Sincronizar com o iCloud nas Definições dos dois dispositivos e confirma que usam a mesma Conta Apple. A sincronização pode demorar um pouco depois de abrires a app.
Como restauro o Hydrolotl Plus?
Abre o ecrã do Hydrolotl Plus e toca em Restaurar compras. As compras estão associadas à tua Conta Apple.
Como cancelo uma subscrição?
As subscrições são geridas pela Apple: abre a app Definições, toca no teu nome, depois em Subscrições, e escolhe o Hydrolotl.
Como apago os meus dados?
Na app, Definições > Apagar todos os dados apaga o teu registo do dispositivo e do teu iCloud privado. Também pode remover os registos que o Hydrolotl guardou na app Saúde.
O Hydrolotl é grátis?
Sim. Registar a tua água é grátis, sem anúncios e sem limite de tempo. O Hydrolotl Plus é opcional e acrescenta variedades raras, um pacote mensal de plantas e decoração e tendências de 30 dias.
O que acontece se me esquecer de beber durante um dia?
Nada de mal. O progresso nunca volta a zero, e o teu axolote fica à tua espera onde o deixaste. A próxima bebida continua onde paraste.
Que bebidas posso registar?
Água, chá, matcha, café, leite e água com gás. Mantém premido um copo, uma caneca ou uma garrafa para mudar o tamanho.
O Hydrolotl funciona com a app Saúde?
Sim, se o permitires. O Hydrolotl pode guardar na app Saúde a água e a cafeína que registas e ler a água de lá, para os teus totais coincidirem. Os dados de saúde nunca nos são enviados.
Preciso de um Apple Watch?
Não. Tudo funciona só com o iPhone. No Apple Watch podes servir com a Digital Crown, registar com o toque duplo e apanhar pérolas a partir de uma notificação.
Em que dispositivos funciona?
iPhone e iPad com iOS 17 ou posterior, e Apple Watch com watchOS 10 ou posterior.