サポート
どのようなことでお困りですか?
メールでお気軽にどうぞ。Chili Logicのスタッフがすべてのメッセージを読み、お返事します。
support@chili-logic.com
よくある質問
1日の目標を変えるには?
アプリの「設定」で、目標を好きな量に設定してください。提案される目標は、欧州食品安全機関の目安にもとづいています。医師から水分の上限を指示されている場合は、その量を使ってください。
ミリリットルと液量オンスを切り替えるには?
アプリの「設定」の「単位」で選んでください。すべての量、ウィジェット、Apple Watchがその単位に合わせて表示されます。
お茶が、実際の量より少し少なくカウントされるのはなぜ?
Hydrolotlは、それぞれの飲みものがその日の水分にどれだけ加わるかでカウントします。水は全量がカウントされ、飲みものによっては少し少なめになります。今日のリストには両方の数値が表示されます。
iPadに記録が表示されません。
両方のデバイスの「設定」で「iCloudと同期」をオンにし、同じApple Accountを使っているか確認してください。アプリを開いてから同期されるまで、少し時間がかかることがあります。
Hydrolotl Plusを復元するには?
Hydrolotl Plusの画面を開き、「購入を復元」をタップしてください。購入はApple Accountにひもづいています。
サブスクリプションを解約するには?
サブスクリプションはAppleが管理しています。「設定」アプリを開いて自分の名前をタップし、「サブスクリプション」からHydrolotlを選んでください。
データを削除するには?
アプリの「設定」>「すべてのデータを削除」で、デバイスとあなた専用のiCloudから記録を消去できます。HydrolotlがAppleヘルスケアに保存した記録も削除できます。
Hydrolotlは無料ですか?
はい。水分の記録は無料で、広告も期間の制限もありません。Hydrolotl Plusはオプションで、レアなカラー、毎月の水草&かざりパック、30日間の推移が加わります。
1日飲み忘れたらどうなりますか?
困ることは何もありません。進み具合はリセットされず、ウーパールーパーは最後に会ったところで待っています。次の1杯から、続きを始められます。
どんな飲みものを記録できますか?
水、お茶、抹茶、コーヒー、ミルク、炭酸水です。コップ、マグ、ボトルを長押しすると、量を変えられます。
HydrolotlはAppleヘルスケアと連携できますか?
はい、許可すれば連携できます。記録した水分とカフェインをAppleヘルスケアに保存し、Appleヘルスケアから水分を読み込むので、合計がそろいます。ヘルスケアデータが私たちに送られることはありません。
Apple Watchは必要ですか?
いいえ。iPhoneだけですべての機能が使えます。Apple Watchでは、Digital Crownで注いだり、ダブルタップで記録したり、通知からパールをゲットしたりできます。
対応デバイスを教えてください。
iOS 17以降のiPhoneとiPad、watchOS 10以降のApple Watchに対応しています。