Podpora
Jak vám můžeme pomoct?
Napište nám: každou zprávu si v Chili Logic přečte skutečný člověk a odpoví na ni.
support@chili-logic.com
Časté otázky
Jak změním denní cíl?
V aplikaci otevřete Nastavení a nastavte si cíl, jaký chcete. Navrhovaný cíl vychází z doporučení Evropského úřadu pro bezpečnost potravin. Pokud vám lékař stanovil limit tekutin, použijte ten.
Jak přepnu mezi mililitry a tekutými uncemi?
Jednotku vyberte v Nastavení aplikace v části Jednotky. Řídí se jí všechna množství, widgety i Apple Watch.
Proč se můj čaj počítá o něco méně, než kolik ho je?
Hydrolotl počítá každý nápoj podle toho, kolik přidá k vašemu dennímu příjmu vody. Voda se počítá celá, některé nápoje o něco méně. Dnešní seznam ukazuje obě čísla.
Moje nápoje se nezobrazují na iPadu.
Na obou zařízeních zapněte v Nastavení Synchronizovat s iCloudem a ověřte, že používají stejný účet Apple. Synchronizace může po otevření aplikace chvíli trvat.
Jak obnovím Hydrolotl Plus?
Otevřete obrazovku Hydrolotl Plus a klepněte na Obnovit nákupy. Nákupy jsou vázané na váš účet Apple.
Jak zruším předplatné?
Předplatné spravuje Apple: otevřete aplikaci Nastavení, klepněte na své jméno, pak na Předplatné a vyberte Hydrolotl.
Jak smažu svá data?
V aplikaci volba Nastavení > Smazat všechna data vymaže váš záznam ze zařízení i z vašeho soukromého iCloudu. Může také odstranit záznamy, které Hydrolotl uložil do Apple Zdraví.
Je Hydrolotl zdarma?
Ano. Sledování pitného režimu je zdarma, bez reklam a bez časového omezení. Hydrolotl Plus je volitelný a přidává vzácné formy, měsíční balíček rostlin a dekorací a trendy za 30 dní.
Co se stane, když jeden den zapomenu pít?
Nic zlého. Pokrok se nikdy nevynuluje a váš axolotl čeká tam, kde jste ho nechali. Další nápoj naváže tam, kde jste skončili.
Jaké nápoje můžu zapisovat?
Vodu, čaj, matchu, kávu, mléko a perlivou vodu. Podržením prstu na sklenici, hrnku nebo láhvi změníte jejich velikost.
Funguje Hydrolotl s Apple Zdraví?
Ano, pokud to povolíte. Hydrolotl může ukládat zapsanou vodu a kofein do Apple Zdraví a číst z něj vodu, aby vám součty seděly. Zdravotní data se nám nikdy neodesílají.
Potřebuji Apple Watch?
Ne. Všechno funguje i jen s iPhonem. Na Apple Watch můžete nalévat korunkou Digital Crown, zapisovat dvojitým klepnutím a chytat perly z oznámení.
Na jakých zařízeních funguje?
Na iPhonu a iPadu se systémem iOS 17 nebo novějším a na Apple Watch se systémem watchOS 10 nebo novějším.