지원
무엇을 도와드릴까요?
메일을 보내 주세요. Chili Logic의 담당자가 모든 메시지를 직접 읽고 답장해 드려요.
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자주 묻는 질문
하루 목표는 어떻게 바꾸나요?
앱의 설정을 열고 원하는 목표를 설정하세요. 제안 목표는 유럽식품안전청의 권장 기준을 따라요. 의사에게 수분 섭취 한도를 받았다면 그 양을 사용하세요.
밀리리터와 액량 온스는 어떻게 전환하나요?
앱 설정의 ‘단위’에서 선택하세요. 모든 양과 위젯, Apple Watch에 똑같이 적용돼요.
차가 실제 용량보다 조금 적게 계산되는 이유는 무엇인가요?
Hydrolotl은 각 음료가 하루 수분 섭취량에 얼마나 더해지는지를 기준으로 계산해요. 물은 전부 반영되고, 일부 음료는 조금 덜 반영돼요. 오늘 목록에서 두 숫자를 모두 볼 수 있어요.
iPad에 음료 기록이 표시되지 않아요.
두 기기 모두 설정에서 ‘iCloud와 동기화’를 켜고, 같은 Apple 계정을 사용하는지 확인하세요. 앱을 연 뒤 동기화되기까지 잠시 걸릴 수 있어요.
Hydrolotl Plus는 어떻게 복원하나요?
Hydrolotl Plus 화면을 열고 ‘구입 항목 복원’을 탭하세요. 구입 항목은 Apple 계정에 연결되어 있어요.
구독은 어떻게 취소하나요?
구독은 Apple에서 관리해요. 설정 앱을 열고 이름을 탭한 다음, ‘구독’을 탭하고 Hydrolotl을 선택하세요.
데이터는 어떻게 삭제하나요?
앱에서 설정 > 모든 데이터 삭제를 사용하면 기기와 비공개 iCloud에서 기록이 지워져요. Hydrolotl이 Apple 건강에 저장한 항목도 함께 삭제할 수 있어요.
Hydrolotl은 무료인가요?
네. 물 기록은 무료이고, 광고도 기간 제한도 없어요. Hydrolotl Plus는 선택 사항으로, 희귀 우파루파, 매달 나오는 식물·장식 팩, 30일 추이를 더해 줘요.
하루 동안 물 마시는 걸 잊으면 어떻게 되나요?
나쁜 일은 일어나지 않아요. 진행 상황은 초기화되지 않고, 우파루파는 마지막 그 자리에서 기다리고 있어요. 다음 음료부터 멈췄던 곳에서 다시 이어져요.
어떤 음료를 기록할 수 있나요?
물, 차, 말차, 커피, 우유, 탄산수를 기록할 수 있어요. 컵, 머그컵, 물병을 길게 누르면 용량을 바꿀 수 있어요.
Hydrolotl은 Apple 건강과 연동되나요?
네, 허용하면 연동돼요. Hydrolotl은 기록한 물과 카페인을 Apple 건강에 저장하고 Apple 건강의 물 기록을 읽어 와서 합계를 맞춰요. 건강 데이터는 절대 저희에게 전송되지 않아요.
Apple Watch가 꼭 있어야 하나요?
아니요. iPhone만으로 모든 기능을 사용할 수 있어요. Apple Watch에서는 Digital Crown으로 따르고, 이중 탭으로 기록하고, 알림에서 진주를 잡을 수 있어요.
어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
iOS 17 이상의 iPhone과 iPad, watchOS 10 이상의 Apple Watch에서 사용할 수 있어요.